1C:SPA-Салон и 1C:Салон красоты

Использование отраслевого решения «1С:Предприятие 8. SPA Салон» повышает эффективность и прозрачность управления салоном или сетью салонов: вся деятельность от записи клиента до оплаты счета – как на ладони. Решение позволяет осуществлять контроль деятельности салона из любой точки земного шара через Интернет, в том числе и с помощью планшетных компьютеров или коммуникаторов. Красивый и удобный интерфейс сокращает время освоения программы и облегчает дальнейшую работу.  
 

 

 

Рабочий стол

Многофункциональный рабочий стол менеджера позволяет сделать работу администратора салона – удобной и эффективной. Вся необходимая информация в одном окне - текущая запись, обслуживаемые клиенты, информация по текущему клиенту, список дел. Также всегда доступна Панель разделов – которая используется для быстрого перемещения между разделами программы для решения определенного круга задач (Клиенты, Маркетинг и продажи, Запасы, Финансы, Персонал, Справочная информация, Администрирование). Благодаря наглядной реализации журнала записи – администратор может моментально записать клиента на любую услугу к любому мастеру учитывая его загрузку.

 

Предварительная запись

 

Предварительная запись - переключение в один клик, ведение регистрации клиентов + данные о текущем статусе работ в салоне. В процессе работы салона предварительные записи окрашиваются в разные цвета в зависимости от статуса их выполнения. Для удобства записи клиентов на обслуживание в SPA-салоне можно использовать предварительную запись в разрезе помещений. Это поможет Вам контролировать загруженность помещений и исключить дублирование записи на одно и то же время. Ведение предварительной записи также возможно к определенным мастерам. Предусмотрена одновременная запись сразу к нескольким мастерам. Для удобства отображается доступное время мастера, и время, когда клиент занят на других процедурах.

 

Работа с клиентами

Во вкладке Клиенты доступна Ваша текущая база клиентов. Для Вашего удобства в программу «1С:Предприятие 8. SPA-Салон» добавлена возможность загрузки данных из документа Excel. Если у Вас есть информация, сохраненная в Excel-файле (например, список клиентов, список товаров и услуг, список сотрудников и т.д.), то можно загрузить ее в программу и начать работать с уже имеющимися данными. Это поможет Вам значительно сэкономить время при вводе первоначальных данных. На каждого клиента заводится карточка клиента в которой фиксируется подробная информация о каждом - контактные данные, фотография клиента, предпочтения по мастерам, предпочтения по услугам, история посещений и взаимодействий, остаток денег на депозите, место в TOP клиентов. При входящем звонке, с помощью строки поиска, можно быстро найти клиента в базе данных по фамилии, телефону, e-mail и дате рождения. Система позволяет сегментировать клиентов – группировать по различным признакам. Например, для сегмента «Постоянные клиенты» можно предоставлять скидку. При первичном обращении клиента (которого ещё нет в базе) можно зафиксировать только имя и телефон в карточку, а остальные данные внести при посещении салона.

 

                     

 

Работа с персоналом

Персонал является визитной карточкой Салона. Клиенты нередко приходят именно к мастерам. В связи с этим в программном продукте «1С:Предприятие 8. SPA Салон» разработаны различные инструменты для эффективного управления персоналом. Вся информация о персонале Вашего салона хранится в специальном справочнике. У каждого сотрудника своя учетная карточка. Для эффективного планирования, анализа и координации работы персонала нужно использовать «График работы сотрудников». А с помощью «Табеля учета рабочего времени» можно увидеть в системе фактически отработанное сотрудниками время. Документ заполняется автоматически по данным ежедневных отчетов сотрудников об отработанном времени.

Предусмотрены различные варианты оплаты труда сотрудников салона:

Оклад – фиксированный оклад. К окладу могут прибавляться проценты от оказанных услуг и продажи товаров.
Процент от оказанных услуг;
Процент от продажи товара;
Процент от оказания услуг без материалов – начисляется процент от суммы оказанных сотрудником услуг за вычетом стоимости израсходованных материалов;
Прочие начисления и удержания - начисление штрафов, премий, компенсаций и т.д.

Для каждого сотрудника можно создать свой алгоритм в зависимости от условий работы и индивидуальных условий начисления. В результате получаем понятную, прозрачную и гибкую как для сотрудников, так и для руководства систему начисления заработной платы. С помощью отчетов по сотрудникам Вы сможете оценивать результаты работы сотрудников и соответствие планов фактическому выполнению.

 

Учет номенклатуры

Также в программном продукте реализованы следующие функции складского учета:

Ведение списка товаров, материалов и услуг;
Планирование потребностей и оформление заказов поставщикам;
Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе;
Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и инвентаризация);
Передача материалов мастеру под отчет;
Списание материалов по нормам при оказании услуг;
Розничная продажа товара клиентам;
Оценка запасов в закупочных и розничных ценах.

Для повышения лояльности клиентов, можно использовать:

подарочные сертификаты;
дисконтные карты;
накопительные скидки;
бонусную система с начислением на лицевой счет клиента;

Для контроля проданных и использованных сертификатов, используются серийные номера.

Также есть широкие возможности настройки системы скидок. Например:

Исходя из суммы продаж или количества товара;
По данному документу или по продажам за выбранный период;
Можно распространять скидку на продажи определённых товаров;
Специальные скидки в день рождения клиента!

Организовать систему накопительных скидок очень просто! Достаточно создать в группе несколько последовательных скидок и установить для группы выбор максимальной возможной скидки.

 

Цены


  Основная поставка
(цена / кол. рабочих мест)
+ 1
рабочее место
+ 5
рабочих мест
+ 10
рабочих мест
+ 20
рабочих мест
1C:Салон красоты 1008,00 / 1 201,60 887,04 1814,40 3225,60
    455,70 1757,94 3483,60 6370,80
1C:SPA-салон 1612,80 / 1 403,20 1814,40 3628,80 6854,40
    657,30 2685,30 5298,00 9999,60

 

 

Отличие "1С:SPA-Салон" от "1С:Салон красоты"


 

Программа "1С: SPA салон" - это расширенная версия программы "1С:Салон красоты".

Учитывая что специфика СПА салона несколько отличается от специфики типового салона красоты - функциональные возможности "1С: SPA салон" были значительно расширены. В частности было добавлено:

возможность ведения абонементов (покупки комплекса услуг, например 10 массажей и т.д.);
возможность продажи подарочного сертификата на комплекс услуг;
возможность ведения предварительной записи по помещениям;
расширили возможность хранение информации о клиенте в его карточке (фотография, действующие абонементы на посещение, количество услуг, оставшихся по абонементу и др.);
расширили количество аналитических отчетов.

За счет этого расширения функционала и была увеличена стоимость продукта.

 

 

Презентации


 

Скачайте презентации с более подробным описанием продуктов.

1С:Салон красоты

1C:SPA-салон

 

 

Демо


 

Попробуйте решения в действии, воспользовавшись демо-доступом.

1С:Салон красоты

1C:SPA-салон

 
 

Источник: www.1crm.by
При использовании материалов, ссылка на источник обязательна!



Cloudim - íëàéí êîíñóëüòàíò äëÿ ñàéòà áåñïëàòíî.